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Das Ganzheitliche Bild. Erstellung von Kundenprofilen durch datengesteuertes Marketing

By: Adobe
Adobe

Der Schlüssel hierzu sind Daten. Es reicht jedoch nicht aus, Daten einfach nur zu erfassen. Sie müssen anhand der Daten ganzheitliche Kundenprofile erstellen und diese anschließend verwenden, um interessante, personalisierte und nachhaltige
Erlebnisse zu entwickeln. Diese dreiteilige E-Book-Reihe erläutert Schritt für Schritt, wie Sie Daten tatsächlich verwenden können, um jedem Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten:

• Teil 1 beschäftigt sich mit der Bedeutung von
Transparenz und Attribution, erläutert, was Sie mit
datengesteuertem Marketing erreichen können,
und liefert Details für die ersten Schritte.

• Teil 2 (dieses E-Book) erklärt, wie Sie Daten
aus verschiedenen Quellen zusammenführen und
so ein vollständiges Kundenprofil erstellen, das Sie
wiederum zur Bereitstellung eines reibungslosen
Kundenerlebnisses nutzen.

• Teil 3 erläutert, wie Sie mit Daten und Software
Kundenreaktionen prognostizieren und diese
Fähigkeit in einen geschäftlichen Vorteil
umwandeln.

Tags : customer experience, marketing, data management, customer experience/engagement, mobile marketing
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Published:  Apr 25, 2016
Length:  12
Type:  White Paper