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customer care multi channel world

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By: Oracle     Published Date: Sep 14, 2015
Erfahren Sie in diesem Bericht wie Branchenführer das Konzept des „vernetzten Kunden“ in multiplen Kanälen aufgegriffen haben und sich mit Hilfe der drei Elemente für moderne Kundenzufriedenheit von ihren Wettbewerbern abheben.
Tags : modern customer care, customer care, multi-channel, connected customer, customer experience, customer care in a multi-channel world, crm solutions/software, customer experience/engagement
     Oracle
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